Kargo ve Teslimat
1. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz? Kargo ücretleri ne kadar?
Evet! Dünya çapında kargo hizmeti sunuyoruz ve tüm siparişler gerçek zamanlı takip bilgisiyle gönderilmektedir.
🚚 Standart Kargo ÜCRETSİZDİR
2. Siparişler nereden gönderiliyor?
Ürünlerimizin çoğu İngiltere’den gönderilmektedir, ancak bazıları tedarikçilerimizden uluslararası olarak sevk edilebilir.
Birden fazla ürün sipariş ettiğinizde, farklı fabrikalardan temin edilen ürünler nedeniyle farklı paketler halinde gönderilme ihtimali yüksektir.
3. Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Kargo süresi değişkenlik gösterebilir:
📦 Siparişinizin işleme alınması ve sevkiyatı: 2-7 iş günü (Genellikle 72 saat içinde)
🚀 Teslimat süresi:
- İngiltere içinden gönderiliyorsa: 5 -18 iş günü
- Uluslararası gönderimlerde: 10-28 iş günü
Eğer kesin teslim süresi hakkında endişeleriniz varsa, "Bize Ulaşın" bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
4. Siparişim 40 gün geçti ama hâlâ elime ulaşmadı.
Bazı paketler erken teslim edilirken, bazıları gümrük işlemleri veya bölgesel kargo gecikmeleri nedeniyle daha uzun sürebilir. Eğer siparişiniz 8 hafta (56 gün) içinde elinize ulaşmazsa, kesinlikle tam geri ödeme garantisi sunuyoruz!
5. Hızlı (Express) kargo seçeneği var mı?
🚀 Express kargo mevcut, ancak genellikle sunmuyoruz.
Kargo firmaları express gönderimler için yüksek ücretler talep ettiğinden, fiyatlarımızı uygun tutmak istiyoruz. Hızlı gönderim ücretlerini öğrenmek için lütfen bizimle iletişime geçin!
6. Siparişimdeki bazı ürünler elime ulaştı, diğerleri nerede?
Birçok ürün ABD’den, bazıları ise uluslararası depolardan sevk edilmektedir.
📦 Aynı siparişteki bazı ürünler farklı zamanlarda teslim edilebilir.
🛃 Gümrük kontrolleri veya yerel düzenlemeler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Siparişinizin tam konumunu takip etmek için size takip bilgileri sağlıyoruz!
7. Gümrük vergisi ödemem gerekir mi?
📢 FitLextr, ürünler sevk edildikten sonra oluşabilecek gümrük vergilerinden sorumlu değildir.
Sipariş vererek, bir veya daha fazla paketin ülkenize girişte gümrük işlemine tabi olabileceğini kabul etmiş olursunuz. Ancak, bu durum çok nadir yaşanmaktadır.
8. Siparişim belirli bir tarihe kadar elime ulaşır mı?
Eğer tatil veya özel günler için sipariş vermeyi düşünüyorsanız, tatilin olduğu ay içerisinde sipariş vermenizi önermiyoruz.
📦 Siparişlerin belirtilen tarihe kadar ulaşamamasından sorumlu tutulamayız.
Eğer belirli bir tarihe kadar ürünün ulaşmasını istiyorsanız, lütfen erken sipariş verin!
📩 Sorularınız için bizimle iletişime geçin: Fitlex.tr@gmail.com 🚀